Servizi erogati
Carta dei servizi e standard di qualità
Art. 32 del Decreto Legislativo 33/2013
Class action
Art. 1 e 4 del Decreto Legislativo 198/2009
Costi contabilizzati
Art. 10 e 32 del Decreto Legislativo 33/2013
Liste di attesa
Art. 41 del Decreto Legislativo 33/2013
Servizi in rete
Art. 7 del Decreto Legislativo 82/2005, Art. 8 del Decreto Legislativo 179/2016